นโยบายความเป็นส่วนตัว 365kup – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

ที่ 365kup เราตระหนักดีว่าการที่คุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัวนั้นเป็นสิ่งที่มีคุณค่ามาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์การนำไปใช้ มาตรการปกป้อง ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ 365kup เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

365kup เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าใช้งานและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (ประเภท รุ่น ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

365kup เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครบัญชีครั้งแรก
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — พฤติกรรมการเล่นและธุรกรรมที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณแชร์ระหว่างสื่อสารกับทีมงาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดอธิบายในหมวด 6

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

365kup ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

• ให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันบัญชี และให้บริการเดิมพันทุกประเภท
• ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้อน และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC และข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อมูลที่จำเป็น
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• โปรแกรม VIP — คำนวณแต้มและ Cashback ตามยอดกิจกรรมของสมาชิก
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

365kup ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ 365kup

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาล การร้องขอจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ 365kup อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน

4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

เราอาจแชร์ข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก

5ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ 365kup ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบ Multi-layer Security — การตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส — รหัสผ่านและข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสด้วยวิธีมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีใครในทีมงานอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบติดตามกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การจำกัดการเข้าถึง — พนักงานของ 365kup สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น

แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย กรุณาใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

365kup ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและแก้ปัญหา
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

7การเก็บรักษาข้อมูล

365kup เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามข้อกำหนดด้านกฎหมายที่บังคับใช้
• หลังปิดบัญชี — ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน 365kup ผ่าน Live Chat หรืออีเมล

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 365kup เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการปฏิเสธการประมวลผล — ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการร้องเรียน — หากเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ 365kup และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

9ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

บริการของ 365kup ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ 365kup โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลนั้น

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

365kup อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือฟีเจอร์ใหม่ของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด

การใช้บริการ 365kup ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่ปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ 365kup ได้ดังนี้

• อีเมล: support@365kup.onl
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน 365kup ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องขอและจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด