คำถามที่พบบ่อย
365kup ตอบทุกข้อสงสัย

ใช้ได้ทั้งบัตรประชาชนไทยหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ อัปโหลดรูปถ่ายหน้า-หลังบัตรหรือหน้าที่มีข้อมูลส่วนตัว ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ โดยทั่วไปแล้วใช้เวลาไม่นาน ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและปลอดภัย

1 คนมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบ KYC จะตรวจพบหากมีการพยายามสร้างบัญชีซ้ำ ซึ่งอาจทำให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ หากมีปัญหาเข้าบัญชีเดิม ให้ติดต่อทีมงานโดยตรงแทนการสร้างบัญชีใหม่

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" การเปลี่ยนอีเมลต้องยืนยันผ่านอีเมลเดิมก่อน ส่วนการเปลี่ยนเบอร์มือถือต้องยืนยัน OTP ทั้งเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่ หากทำไม่ได้เนื่องจากสูญหายทั้งสองช่องทาง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

หลังล็อกอินไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code หรือเลขบัญชีปลายทาง สแกนหรือกรอกยอดในแอปธนาคารของคุณ แล้วยืนยันการโอน ยอดจะเข้าบัญชี 365kup ภายในไม่กี่นาที

รองรับธนาคารไทยชั้นนำครบทุกแห่ง ได้แก่ กรุงเทพ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย ทหารไทยธนชาต กรุงศรีอยุธยา ออมสิน และธนาคารอื่นๆ ที่รองรับ Internet Banking และ PromptPay นอกจากนี้ยังรองรับ TrueMoney Wallet ด้วย

ทีมงานประมวลผลถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงรวมวันหยุด โดยทั่วไปยอดจะเข้าบัญชีธนาคารภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังอนุมัติ รายละเอียดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในหน้า "ถอนเงิน" ของบัญชีคุณ การถอนครั้งแรกต้องผ่าน KYC ก่อน

รอ 5–10 นาทีแล้วรีเฟรชหน้าบัญชี หากยังไม่เข้า ให้ถ่ายภาพสลิปการโอนและส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาอันสั้น อย่าโอนซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่

365kup ไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของแต่ละแห่ง ซึ่งเป็นเรื่องระหว่างคุณกับธนาคารโดยตรง

มีครบทุกหมวด ได้แก่:

• คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล เสือมังกร และอื่นๆ
• กีฬา — ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports
• เกมยิงปลา — หลายห้อง หลายระดับเดิมพัน
• บิงโก — หลายรอบต่อวัน เข้าร่วมได้ตลอดเวลา
• เดิมพัน — ครอบคลุมทุกลีกและกีฬาหลักทั่วโลก

ใช่ โต๊ะคาสิโนสดของ 365kup เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน มีดีลเลอร์สดตลอดเวลา บางโต๊ะอาจมีการหยุดพักชั่วคราวระหว่างรอบ ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 2–3 นาทีก็เปิดรอบใหม่แล้ว

ได้เลย หน้า กีฬา ของ 365kup รองรับการเดิมพันแบบ Live ทั้งฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก ยูฟ่า มวยไทย แบดมินตันระดับนานาชาติ เซปักตะกร้อ และ Esports อัตราต่อรองอัปเดตแบบ Real-time ตลอดเกม

เกมทุกประเภทบน 365kup ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) และคาสิโนสดมีดีลเลอร์จริงที่สตรีมสดตลอดเวลา ซึ่งตรวจสอบได้จากภาพสด ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นไปตามโอกาส ไม่มีการรับประกันผล ขอแนะนำให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไปที่หน้า แอป บนเว็บไซต์ 365kup มีลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับ iOS และ Android แยกกัน สำหรับ iOS ติดตั้งผ่าน App Store ส่วน Android ดาวน์โหลดไฟล์ APK โดยตรงและเปิดการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักในการตั้งค่าก่อน

ฟีเจอร์เหมือนกันทุกอย่าง ข้อดีของแอปคือล็อกอินด้วย Face ID หรือสแกนนิ้วได้ รับการแจ้งเตือน Push เช่น โปรโมชันพิเศษและผลการแข่งขัน และโหลดเร็วกว่าเบราวเซอร์ในบางสถานการณ์ ข้อมูลบัญชีและยอดเงินซิงค์กันทั้งแอปและเว็บ

สำหรับ Android ให้ตรวจสอบว่าเปิด "ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก" ในการตั้งค่าแล้ว ลองลบไฟล์เก่าและดาวน์โหลดใหม่จากหน้า แอป โดยตรง หากยังไม่ได้ ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์ หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชัน OS

ระบบ VIP ของ 365kup แบ่งเป็นหลายระดับ โดยแต่ละระดับจะมีสิทธิพิเศษที่ดีขึ้นตามลำดับ เช่น cashback ที่สูงขึ้น โบนัสพิเศษรายสัปดาห์ วงเงินถอนที่มากขึ้น และสำหรับระดับสูงสุดจะได้รับ Account Manager ดูแลส่วนตัว ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP

แต้มสะสมอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเดิมพันในเกมใดก็ได้บน 365kup ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม เพียงเล่นตามปกติ แต้มจะสะสมและยกระดับให้เอง รายละเอียดการคำนวณและเงื่อนไขการหมดอายุแสดงในหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม รายละเอียดการจัดการข้อมูลอยู่ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีจากหน้า "ตั้งค่าบัญชี" แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ต 24/7 เพื่อแจ้งสถานการณ์ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบประวัติการล็อกอินและล็อคบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น อย่าลืมตรวจสอบอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ทุกเครื่องด้วย

ได้ 365kup มีเครื่องมือ Self-exclusion และการพักชั่วคราวในเมนู "ความรับผิดชอบในการเล่น" ของบัญชี คุณสามารถหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ